Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, te informamos cómo tratamos tus datos personales cuando usas QUIUBO.

1. Responsable

Alejandro Guadarrama Romero, titular de la marca QUIUBO (“QUIUBO”), con domicilio en Tenancingo, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tus datos escríbenos a alejandro.romero@quiubo.mx.

2. Datos que recabamos

• Del negocio y su dueño: nombre del negocio, giro, domicilio, nombre de la persona responsable, teléfono y usuario de acceso. La contraseña se guarda cifrada y nadie, ni QUIUBO, puede leerla.
• De los usuarios del negocio: nombre y usuario de acceso de los empleados que el dueño da de alta.
• De la operación: productos, precios, costos, existencias, ventas, cortes de caja, clientes y saldos de crédito que el negocio registra, así como el logo que suba.
• De quienes agendan una cita en línea: nombre, número de WhatsApp y comentarios, que se comparten únicamente con el negocio elegido para que pueda confirmar y atender la cita.
• De pago de la suscripción: plan elegido, forma de pago, nombre del asesor y, si pagas por transferencia, la captura del comprobante.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta, y permitir el acceso a ti y a tus usuarios.
• Prestar el servicio de punto de venta: registrar ventas, imprimir y compartir tickets, llevar inventario, caja y reportes.
• Verificar tus pagos, activar, renovar o suspender tu suscripción.
• Si el negocio activa las citas en línea, mostrar públicamente en QUIUBO su nombre, giro, domicilio, horario y servicios, y hacerle llegar las solicitudes de cita de sus clientes.
• Darte soporte y comunicarnos contigo sobre tu cuenta, por ejemplo avisos de vencimiento o recuperación de contraseña.
• Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Generar estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, en qué estados hay negocios que usan QUIUBO) para mejorar el servicio.
• Mejorar el catálogo de productos por código de barras: cuando das de alta un producto con código de fábrica, su nombre y presentación pueden sugerirse a otros negocios. Nunca se comparten tus precios, costos, existencias ni ventas.
• Enviarte información sobre nuevas funciones o promociones de QUIUBO.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a alejandro.romero@quiubo.mx. Esto no afecta tu servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el servicio usamos proveedores de infraestructura en la nube que guardan y procesan la información por cuenta nuestra, con servidores que pueden estar fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos y Canadá). Estos proveedores están obligados a proteger la información y no pueden usarla para fines propios. Fuera de eso, solo compartiremos datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

Los tickets digitales que compartes con tus clientes contienen los datos de tu negocio y de la venta; solo puede verlos quien tiene el enlace.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía un correo a alejandro.romero@quiubo.mx con tu nombre, el usuario de tu cuenta, el derecho que quieres ejercer y una identificación. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Algunos datos debemos conservarlos el tiempo que marque la ley aunque cancelemos tu cuenta, por ejemplo los registros de pagos.

6. Cookies

Usamos una cookie de sesión indispensable para mantenerte dentro de tu cuenta. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas cifradas y separación de la información de cada cuenta.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta página con su nueva fecha de actualización. Si el cambio es importante te lo avisaremos dentro del sistema.

Consulta también nuestros Términos y condiciones.